Сокращение POS происходит от английского point of sale – «место торговли». На рабочем месте кассира устанавливается специализированный компьютер, POS-терминал, цена которого относительно невелика, но функциональные возможности обеспечивают выполнение всех необходимых действий в процессе обслуживания покупателя.
С помощью терминала и подключенных к нему периферийных устройств можно выполнить основные кассовые операции:
Кроме этого, терминал является составным элементом общего учета движения товаров по складам и торговым залам магазина, позволяющим в любой момент получить информацию о наличии товара, сформировать отчет о финансовой деятельности на заданном этапе работ и многое другое. Обычно терминал исполняет и функции фискального регистратора.
По своей конструкции терминал может представлять собой обычного вида компьютер, с отдельным системным блоком, экраном, клавиатурой и другой периферией, но может быть и моноблочным, когда системный блок объединен с экраном, а иногда, если использован сенсорный экран, еще и с клавиатурой, отображаемой в данном случае на экране.
Естественно, более выгоден моноблочный POS-терминал, цена которого ниже. Особенно если работает этот терминал на бесплатной операционной системе Android, за которую не приходится доплачивать.
Покупателю этого обычно не видно, но при оплате покупки банковской картой используется банковский POS-терминал, связанный с конкретным банком. Эта связь может быть по проводной линии или мобильной, при помощи модуля GPRS.
Допустим, магазин, в котором вы совершаете покупку, соединен со Сбербанком, тогда при снятии информации с карточки через POS-терминал Сбербанк мгновенно получает информацию и снимает со счета необходимую сумму или передает информацию в другой банк, если покупатель воспользовался карточкой этого банка.
Чтобы установить у себя POS-терминал для оплаты банковской картой, магазин заключает с банком соответствующий договор. При этом с каждого перечисления банк удерживает с магазина минимальный процент, который не особо напрягает хозяина, так как эти потери компенсируются увеличением количества покупателей, желающих воспользоваться безналичной оплатой и ростом товарооборота.
Становится популярной безналичная оплата товаров банковской карточкой – эквайринг: POS-терминалы есть уже во многих магазинах.
Как правило, любой магазин старается выбрать банк, который выпустил максимальное количество банковских карт – тогда сотрудничество с банком имеет смысл. Охотно соглашаются, чтобы в магазине поставил свой POS-терминал Сбербанк – обладателей карточек этого банка множество и, узнав, что конкретный магазин начал принимать оплату за товары картами, покупатели выбирают именно эту торговую точку.
Банки заинтересованы устанавливать POS-терминалы в торговой сети за свой счет, поскольку за счет комиссионных отчислений покрывают свои вложения и начинают получать прибыль. Так что можно всерьез рассчитывать, что, например, вам совершенно бесплатно установят POS-терминал «Альфа-банк».
Иногда банк устанавливает в крупном магазине POS-терминал для физических лиц для оплаты различных услуг не только карточками, но и наличными деньгами.
Если банковский POS-терминал купить не потребуется, то моноблок, выполняющий все остальные кассовые операции, магазину просто необходим. Продажа POS-терминалов непрерывно растет не только в нашей стране, но и во всем мире, ассортимент их достаточно широк, и можно выбрать подходящее устройство и программное обеспечение к нему в соответствии с объемом торговой деятельности.
Естественно, маленькому магазину и гипермаркету потребуются совершенно разные конструкции терминалов.
Владельцу магазина поможет вложенная в POS-терминал инструкция, но при необходимости можно легко найти организацию, которая выполняет подключение и ремонт POS-терминалов, где можно получить необходимую техническую поддержку, как по работе самого устройства, так и по используемому программному обеспечению.